| Titre : | Computer Services Management |
| Auteurs : | Seren Wallace, Auteur |
| Type de document : | document électronique |
| Editeur : | Toronto (Canada) : Bibliotex, 2026 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-1-80620-625-4 |
| Format : | 1 vol. (152 p.) / couv. ill. en coul., ill. en coul. / PDF |
| Note générale : | Index |
| Langues: | Anglais |
| Index. décimale : | 004.068 (Gestion de projets informatiques) |
| Catégories : |
Ouvrages > Généralités (ouvrages généraux), information, informatique > Informatique |
| Mots-clés: | Computer Services Management |
| Résumé : |
• Details the delivery and support of IT services, including help desk operations, service catalogs, and SLA management. • Explains capacity planning, performance monitoring, and resource provisioning to ensure service continuity. • Presents best practices for vendor management, outsourcing, and cost control in IT service portfolios. |
| Côte titre : | EB/215 |
| En ligne : | https://cloud.univ-setif.dz/index.php/s/nFXrK2xoRLcbHjB |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| EB/215 | Ebook | Bibliothèque centrale | Disponible |
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