Digitalization of the Non-Conformity and Corrective Action Management Process in an ISO 9001:2015 Context Case of the Aïn El Kbira Cement Company
| dc.contributor.author | BENZAOUI , Anfel | |
| dc.contributor.author | RAHMANE , Hounaida | |
| dc.contributor.author | NASRI , Khaled Supervisor | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-10T13:53:58Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | في المؤسسات الصناعية، تُعدّ الإدارة المنهجية لحالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية متطلبًا أساسيًا من متطلبات معيار . ISO 9001:2015 على مستوى مصنع الإسمنت بعين الكبيرة (SCAEK)، وحدة تابعة لمجموعة GICA الصناعية، كانت هذه العملية تُدار تقليديًا باستخدام استمارات ورقية، مما يحدّ من إمكانية التتبع ويقلّل من الرؤية الإدارية. تقدم هذه المذكرة وحدة NC Management المطورة ضمن نظام تخطيط الموارد المؤسسية Odoo 11 لرقمنة إدارة تقارير عدم المطابقة (NCR)، وتقارير الإجراءات التصحيحية (CAR)، وخطط تحسين SMI، بما يتوافق مع متطلبات ISO 9001:2015. وبعد تحليل سير العمل الحالي في SCAEK وصياغة المتطلبات باستخدام لغة UML، صُممت الوحدة وفق بنية MVC، ونُفذت بلغة Python 3.5 باستخدام ORM الخاص بـ Odoo، مع واجهة أمامية بلغة JavaScript و Chart.js، ونُشرت ضمن بنية تحتية قائمة على Docker. تغطي الوحدة دورة حياة عدم المطابقة بأكملها، من الكشف وتحليل الأسباب الجذرية إلى إغلاق الإجراء التصحيحي وتقييم فعاليته، إلى جانب التسيير الشامل لخطط تحسين نظام SMI، من التقديم الفردي والتجميع إلى إغلاق الخطة الشاملة وتحليل فعاليتها، بدعم من لوحة تحكم لحظية لمؤشرات الجودة، مما يعزز التتبع والاستجابة وامتثال SCAEK لمعيار ISO 9001:2015. | |
| dc.description.abstract | In industrial organizations, the systematic management of non-conformities and corrective actions is a core requirement of ISO 9001:2015. At the Aïn El Kbira Cement Plant (SCAEK), a unit of the GICA group, this process was historically paper-based, limiting traceability and managerial visibility. This thesis presents NC Management, a module developed under the Odoo 11 ERP framework for the digitalization of the Non-Conformity and Corrective Action Management Process in an ISO 9001:2015 Context. After analyzing SCAEK’s existing workflow and formalizing requirements through UML modeling, the module was designed with an MVC architecture and implemented in Python 3.5 using the Odoo ORM, with a JavaScript/Chart.js frontend, deployed via Docker. The resulting module covers the full non-conformity lifecycle, from detection and root cause analysis to corrective action closure and effectiveness evaluation, alongside the end-to-end management of SMI improvement action plans from individual submission and consolidation to global plan closure and effectiveness analysis, supported by a real-time quality dashboard, thereby strengthening traceability, responsiveness, and SCAEK’s compliance with ISO 9001:2015. | |
| dc.description.sponsorship | Dans les entreprises industrielles, la gestion systématique des non-conformités et des actions correctives est une exigence fondamentale de la norme ISO 9001:2015. À la cimenterie d’Aïn El Kbira (SCAEK), une filiale du groupe GICA, ce processus s’effectuait traditionnellement sur papier, ce qui limitait la traçabilité et la visibilité managériale. Cette thèse présente NC Management, un module développé sous le framework ERP Odoo 11 pour la numérisation du processus de gestion des non-conformités et des actions correctives dans un contexte ISO 9001:2015. Après avoir analysé le workflow existant de SCAEK et formalisé les exigences via la modélisation UML, le module a été conçu avec une architecture MVC et implémenté en Python 3.5 à l’aide de l’ORM Odoo, avec une interface JavaScript/Chart.js, déployée via Docker. Le module ainsi obtenu couvre l’ensemble du cycle de vie des non-conformités, de la détection et de l’analyse des causes profondes à la clôture des actions correctives et à l’évaluation de leur efficacité, parallèlement à la gestion de bout en bout des plans d’actions d’amélioration SMI, depuis la soumission individuelle et la consolidation jusqu’à la clôture du plan global et l’analyse d’efficacité, le tout soutenu par un tableau de bord qualité en temps réel , renforçant ainsi la traçabilité, la réactivité et la conformité de SCAEK à la norme ISO 9001:2015 | |
| dc.identifier.other | MAI/1118 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.univ-setif.dz/handle/123456789/4058 | |
| dc.language.iso | en | |
| dc.publisher | Unuversity Setif 1 Ferhat Abbas . Faculty of Sciences | |
| dc.subject | Quality Management System | |
| dc.subject | ISO 9001:2015 | |
| dc.subject | Non-Conformity | |
| dc.subject | Corrective Action | |
| dc.subject | IMS Improvement Action Plan | |
| dc.subject | Odoo 11 | |
| dc.subject | ERP | |
| dc.subject | Digitalization | |
| dc.subject | SCAEK | |
| dc.title | Digitalization of the Non-Conformity and Corrective Action Management Process in an ISO 9001:2015 Context Case of the Aïn El Kbira Cement Company | |
| dc.type | Thesis |